Som nyanländ – Förstå sjukvården
Vi kämpar alla för att förstå och fokusera på kunden eller slutanvändaren. Välkommen till ett intimt och utvecklande samtal där vi tillsammans utforskar den svenska sjukvården ur en nyanländs perspektiv. Under 45 minuter samlas vi för att dela erfarenheter, kunskap och insikter om hur man bäst
Metod
En samtalsledare från Skellefteå Science City kommer att använda den beprövade metoden "lägereldsamtal (Lägereldsamtal)", där alla deltagares röster och perspektiv är värdefulla bidrag till vår gemensamma förståelse. Som en mental modell kommer vi att vägleda dialogen kring ramverket kundresa kartläggning.
Mål och syfte
Syftet med detta lägereldssamtal är att skapa en trygg miljö där vi kan dela våra erfarenheter och tillsammans hitta vägar till en bättre förståelse för kundresekartläggning och den svenska sjukvården. Genom att dela med oss av konkreta exempel och tips kan vi hjälpa varandra att bli mer säkra på hur man förstår och kartlägger de nyanländas behov och mötet med sjukvården.
Målet är att tillsammans skapa bättre förutsättningar för effektiv kommunikation till inflyttade Skellefteåbor här från andra länder och lär dig mer om kartläggning av kundresor. Detta är ett första möte i ämnet och en workshop kommer att anordnas senare i januari, håll utkik!
För vem?
Det här samtalet riktar sig till dig som är:
- Bosatt i Skellefteå från annat land
- till dig som möter nyanlända i ditt arbete eller vardag.
- till dig som vill lära dig mer om kartläggning av kundresor
- Eller till dig som vill vara med och bidra till en bättre sjukvård
När: 11 december 2024
Tid: 10-11
Var: Skellefteå Innovation Park, Laboratorgränd 9, 931 77 Skellefteå.
Plats: Innovationsscenen