Skepark support

Med appen SkePark betalar du enkelt när du parkerar på kommunala parkeringsplatser - både på gatumark och i parkeringshus.

Kom igång med SkePark

    1. Ladda ner appen SkePark och öppna den.
    2. Svara Tillåt på frågan om enhetens platsuppgifter.
    3. Välj Logga in för att parkera.
    4. Välj Registrera konto och följ stegen för registrering av personuppgifter, fordon och betalningssätt i kundportalen.
    5. Klart att parkera!

    Manualer SkePark

    Registrera dig via appen SkePark

    1. Ladda ner appen SkePark. När du öppnar appen första gången kommer du att se en vy som frågar om du tillåter SkePark att komma åt enhetens (mobilens) platsuppgifter.
    2. Klicka på Tillåt.
      Nu kommer du till kartan med alla parkeringsplatser utmärkta.
    3. Klicka på den gröna delen i botten på sidan där det står Logga in för att parkera.
    4. Scrolla ner till länken Registrera konto

    Registrera via dator

    1. Öppna www.swappaccess.com/register/with/Skelleftea Länk till annan webbplats.
    2. Följ stegen för registrering. Du kommer att registrera personuppgifter, fordon och betalningssätt

    För bildstöd kan du öppna instruktionerna som pdf , 112.9 kB.


    1. Öppna appen, tryck på Parkera.
    2. Om du har flera fordon svep åt sidan så fordonet du vill parkera är i mitten av skärmen (se nedan) välj parkering och Dra för att parkera.
    3. Nu är din parkering startad.
    4. Välj tid när du vill bli påmind om din pågående parkering genom att klicka på länken där påminnelsetiden visas (precis ovanför knappen där du avslutar parkeringen)
    5. Välj Dra för att avsluta på den röda knappen när du har parkerat klart
    6. Om du vill ha mer information om en parkeringsplats innan du parkerar klickar du på parkeringsplatsens p-skylt på kartan.
      För information om öppettider och avgifter klickar du sedan vidare på pilen

    Om betalning

    Om du har valt att betala med bankkort sker betalning direkt när du har bekräftat köpet.
    Förfallodatum för fakturabetalning står på fakturan som du får till den e-postadress du har angivit i kundportalen. Fakturan kommer en gång i månaden (15:e). Fakturaavgift tillkommer på alla fakturor med 20 kronor, även om du bara gjort en korttidsparkering under månaden.

    Viktigt! Om du väljer automatisk förlängning bör du se till att kreditgränsen är minst dubbla beloppet för att förlängningen ska gå igenom. Vill du säga upp ditt abonnemang, gör det senast en vecka före förlängningen träder i kraft, för att undvika ny faktureringsperiod.

    För bildstöd kan du öppna instruktionen som pdf , 344.1 kB.

    1. Du kan göra detta via dator eller via appen. www.swappaccess.com/login/with/Skelleftea Länk till annan webbplats.
    2. Gå till Abonnemang via menyn (kugghjulet i appen) längst upp på sidan.
    3. Scrolla ner till Tillgängliga abonnemang och välj det abonnemang du vill köpa.
    4. Klicka på Köp abonnemangsbiljett
    5. Välj datum när du vill att abonnemanget ska börja gälla. D.v.s. från dagen du köper eller från ett datum inom aktuell eller nästkommande månad.
    6. Välj vilket fordon du vill att abonnemanget ska gälla för. Du kan ändra val av fordon i kundportalen om du skulle behöva det.
      Kom ihåg att ta bort ditt fordon vid försäljning.
    7. Klicka på Betala abonnemangsbiljetten och i nästa steg på Bekräfta

    För bildstöd kan du öppna instruktionen som pdf , 265.4 kB.

     

    1. Logga in i Kundportalen via din dator www.swappaccess.com/login/with/Skelleftea Länk till annan webbplats.
      Eller öppna appen SkePark i din smartphone och gå till kundportalen via kugghjulet längst upp till höger.
    2. Gå till Abonnemang
    3. Under rubriken Fordon är det fordon som är aktivt markerat. Gör så här:
      - Ta bort bocken i rutan med det aktiva fordonet
      - Bocka i fordonet du vill byta till och klicka på spara.

      I den här vyn har du även möjlighet att lägga till fordon i ditt abonnemang
      via fältet med flagga. Gör så här:
      - Skriv in ditt regnr vid flaggan
      - Klicka på Lägg till fordon
      - Klicka på Spara

    För bildstöd kan du öppna instruktionen som pdf , 130.9 kB.

    1. Logga in i kundportalen Länk till annan webbplats.
    2. Radera det befintliga bankkortet som du har registrerat.
    3. Bekräfta borttag
    4. Registrera ny betalningsmetod. Välj Faktura. (Payment Card = Bankkort)
    5. Skriv in personnummer eller organisationsnummer
      (utan bindestreck)
    6. Skriv in inköpsgräns (för privatperson max 2300 kr)
      Klart! Du kan nu se registrerad betalmetod under ditt avtal

    För bildstöd kan du öppna instruktionen som pdf , 128.3 kB.

    Hjälp oss förbättra webbplatsen!

    Om du inte hittar informationen du sökte efter, klicka på nej-knappen nedan och skicka oss ett meddelande om vad som saknas.

    Senast uppdaterad:
    Till toppen
    0910-73 50 00

    Besöksadress: Stadshuset,
    Trädgårdsgatan 6, Skellefteå

    kundtjanst@skelleftea.se