En viktig del av ansökan om bygglov är kontrollplanen. Det är ett dokument i tabellform som visar vilka kontroller som ska göras under byggtiden – för att det du bygger, ändrar eller river ska vara säkert och följa gällande lagar och regler.

När projektet är klart ska kontrollplanen lämnas in till kommunen som ett bevis på att kontrollerna har genomförts, när de gjordes och av vem.

I större eller mer komplicerade byggprojekt finns ofta en certifierad kontrollansvarig som ansvarar för att ta fram och följa upp kontrollplanen. Men i mindre projekt – som att bygga en carport eller ett förråd – är det vanligt att byggherren, alltså den som bygger, själv ska ta fram planen. För många privatpersoner utan tidigare erfarenhet kan det kännas både svårt och övermäktigt.

Tidigare ansvarade byggherren helt för att ta fram en korrekt kontrollplan. Men många visste inte vad som skulle kontrolleras, hur det skulle formuleras eller vad som krävdes för att planen skulle bli godkänd. Det ledde ofta till att kontrollplaner skickades in med brister eller felaktigheter – ibland med helt fel innehåll.

Det skapade problem inte bara för den som sökte bygglov, utan också för kommunens bygglovshandläggare. En bristfällig kontrollplan ledde till att ärendet behövde kompletteras. Handläggaren fick förklara vad som saknades, invänta en ny version – och i vissa fall upprepa processen flera gånger.

Resultatet blev en fördröjd bygglovsprocess och onödig frustration för både invånare och handläggare.

Digital tjänst underlättar

Lösningen blev en digital tjänst på kommunens webbplats som hjälper till att ta fram en korrekt kontrollplan.

Genom tjänsten får användaren svara på enkla frågor om sitt byggprojekt, till exempel vilken typ av grund byggnaden ska ha, om det finns avlopp eller elektricitet, och andra relevanta detaljer.

När alla frågor är besvarade genererar tjänsten ett förslag på kontrollplan som både följer gällande lagstiftning och är anpassat efter projektets specifika förutsättningar och komplexitet.

Användarnas behov i centrum

Tjänsten har utvecklats med användarcentrerade metoder. Det innebär att både invånare och handläggare varit delaktiga i hela processen – från behovsanalys och idéer till prototyper och testning. På så sätt har verktyget kunnat formas utifrån hur verkligheten faktiskt ser ut, både för den som söker bygglov och för den som ska handlägga ärendet.

Ett tydligare och mer träffsäkert underlag gör också att bygglovsärendet går snabbare att handlägga. Genom att minska felaktiga eller ofullständiga kontrollplaner sparar både invånare och kommunen tid – och byggprojektet kan komma igång snabbare.

Resultat och framtid

Tjänsten lanserades i början av 2025 och har sedan dess använts för fyra olika typer av byggprojekt:

• Gäststuga
• Förråd
• Carport
• Garage

Tjänsten är byggd så att den enkelt kan utökas med fler typer av projekt. Det betyder att bygglovshandläggarna på egen hand kan lägga till fler projekt när behov uppstår.

Tjänsten har två delar: ett användargränssnitt för den som ska skapa kontrollplanen och ett administrationsgränssnitt där bygglovshandläggarna styr vilka kontrollpunkter som rekommenderas för olika projekt. Där kan de också lägga in viktig information som hjälper användarna.

Fyra månader efter att tjänsten lanserades hade den använts för att påbörja 312 kontrollplaner. Av dessa slutfördes 107 stycken i tjänsten.

En av många digitala tjänster som gör skillnad

Den här tjänsten är ett tydligt exempel på kommunens arbete med användarcentrerad design. Genom att kombinera teknik, lagkrav och användarnas verkliga behov skapar vi lösningar som gör vardagen enklare och sparar tid – både för invånare och medarbetare. Vi fortsätter utveckla digitala tjänster som gör skillnad.

Testa gärna tjänsten via Skellefteå kommuns webbplats (länk) Länk till annan webbplats.