Vi vill skapa ett smart och hållbart Skellefteå med en enkel, trygg och utvecklande vardag för våra invånare, företag och besökare. Därför sätter vi individens behov i centrum för vårt utvecklingsarbete.
Digitaliseringens roll i en hållbar utveckling
Digitalisering skapar möjligheter att effektivisera verksamheter, automatisera och på bred front införa nya arbetssätt och tjänster som svar på samhällets behov och utmaningar. Med digitaliseringen kan kommunens invånare bli mer självständiga och inkluderade i samhället, vilket minskar trycket på välfärdssystemet. Med digitala resurser som förstahandsval kan organisationen hantera brist på resurser samt möta krav på hållbarhet och effektivitet.
Den digitala omställningen i offentlig sektor går dock långsamt och utvecklingen hämmas till stor del av ett digitalt arv från 90-talet, där tidigare utvecklingsinitiativ och gammal teknik motverkar snarare än stödjer förändring. För kommunens förvaltningar och bolag finns en stor del av potentialen i att arbeta mer gemensamt med användaren i fokus för att skapa en möjliggörande och öppen digital infrastruktur som bygger på en större grad gemensamma byggblock.
För åren 2020-2024 har fokus varit på grundläggande förutsättningar och det finns nu ett antal nya gemensamma byggblock på plats. Framåt krävs ett ökat fokus på innovationsförmåga för att bättre fånga de möjligheter som digitalisering erbjuder, samtidigt som det digitala arvet gradvis fasas ut.
En hög innovationsförmåga är avgörande för framtiden
Innovationsförmåga innebär att snabbt förstå och agera på förändrade förhållanden i omgivningen, fånga behov, tillvarata nya möjligheter och utnyttja kunskap och kreativitet hos människor för att skapa de lösningar som idag saknas på Skellefteås utmaningar.
Innovationsförmåga innebär strukturer och stöd där ordinarie processer, lösningar eller ständiga förbättringar inte räcker till.
En organisation med förmåga till både digitalisering och innovation är en organisation som klarar av att anpassa sig efter nya förutsättningar.
Digitalisering
Digitalisering handlar i grunden om att utveckla verksamhet. Digitalisering kan definieras som verksamhetsutveckling med stöd av IT. Samtidigt är idag nästan all utveckling beroende av någon form av IT. Digitalisering handlar om att använda de möjligheter som det digitala formatet och teknik för med sig för att förändra, utveckla eller förbättra.
Digitalisering fortsätter att vara den starkaste samhällstrenden som påverkar samhället på alla plan. Utvecklingen av AI bedöms utgöra en av de mest lovande lösningarna på kompetensförsörjningsutmaningen.
Innovation
Innovation är nya lösningar på problem eller utmaningar som finns i vardagen och i omvärlden. För offentlig sektor handlar det om att hitta nya sätt att möta efterfrågan och behov hos invånarna, ofta i form av nya tjänster eller genom nya sätt att erbjuda tjänster som skapar nytta för samhället. Innovation kan vara nya arbetsmetoder som t ex nya sätt att planera, samarbeta, mötas och kommunicera. Innovation kan innehålla digitala komponenter, men är inte begränsad till digital innovation.
Det handlar om att göra nytt för att uppnå andra resultat än de som finns idag. Resultat som skapar värde för användaren. Detta värde kan vara ekonomiskt, socialt eller bidra till en bättre miljö.
Verksamhetsutveckling
Verksamhetsutveckling är ett paraplybegrepp för olika typer av utveckling. Att genom ständiga förbättringar, digitalisering eller innovation skapa nytta och förutsättningar att nå verksamhetens mål.
Grundläggande förutsättningar
Med grundläggande förutsättningar menas de förmågor till digitalisering och innovation som inte är specifika för en viss kärnverksamhet. Det handlar om förmågor som har ett behov av gemensamma lösningar och samordning; tex gemensamma plattformar och system, infrastruktur för informationsförsörjning, arkitektur, styrande dokument och policys. De har ett otydligt direkt värde, men är en förutsättning för de lösningar som skapar synliga effekter i kärnuppdraget.
Det krävs en omställning av både mjuk och hård infrastruktur för att kommunen ska kunna realisera nyttopotentialen i både digitalisering och innovation.