Skriv till Konsument Skellefteå

Här kan du ställa en fråga till oss. Vår rådgivning är kostnadsfri.

När vi har fått din fråga hör vi av oss via telefon eller e-post. Om vi efter den första kontakten behöver ses för ett personligt besök kan du välja mellan ett fysiskt möte på kontoret eller ett videomöte som vi bokar tillsammans.

Besöksadress (endast bokade besök): Viktoriagatan 2 i Skellefteå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Budget- och skuldrådgivarna ger invånare i Skellefteå, Arjeplog, Malå, Norsjö och Robertsfors kommuner råd och stöd kring hushållsbudget, skuldsituationer och skuldsanering.

Obs. Budget- och skuldrådgivningen har stängt 1 juli-30 juli. Perioden 31 juli - 12 augusti är bemanningen begränsad vilket kan innebära längre svarstider. Om du under denna tid har frågor om din skuldsanering kan du ringa Kronofogden tel 0771-737300. Länk till annan webbplats.

Konsumentvägledarna ger invånare i Skellefteå, Robertsfors och Malå kommuner råd om konsumenträtt, dvs när det handlar om ett köp mellan en privatperson och ett företag. Du kan få råd före köp eller vägledning vid problem efter köp.

Obs. Konsumentvägledningen har begränsad bemanning 22 juni-21 augusti vilket kan innebära längre svarstider. Om ditt ärende inte kan vänta kan du kontakta Konsumentverkets vägledning, tel 0771-525525 Länk till annan webbplats.

Konsumentvägledning på andra språk än svenska
All vägledning per telefon ges på svenska. Vägledning på engelska kan ges via e-post. Vägledning på ditt modersmål kan ges vid besök på kontoret tillsammans med en tolk.

Consumer guidance in languages other than Swedish
All guidance by phone is provided in Swedish. Guidance in English can be given via email. Guidance in your mother tongue can be provided during a visit at the office together with an interpreter.